Bill Gates, a problémamegoldás mestere: avagy hogyan ne találjuk fel újra a kereket
Bár Bill Gates innovatív gondolkodásmódjáról ismert, céljainak eléréséhez nagy mértékben mások intelligenciájára támaszkodik. Vallja, hogy ugyan fontos a megfelelő válaszok megléte, de a siker a helyes kérdések feltevésével is megragadható. Vegyük például a Southwest Airlines alapítóját, Herb Kelleher-t, aki rendszeresen feltett magának egy fontos kérdést: „Olcsó szolgáltatóvá fogja-e tenni ez a döntés a Southwest Airlines-t?”…